住客点评>>
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好评不错,宾馆房间设施齐全,餐饮价格低廉,有送机场免费专车。服务态度很好!
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好评酒店基本满足转机，暂住的要求。下次转机的话，还住这家酒店。
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好评帮客人定的地方，自己没住不知道如何，只是订了后感觉离机场很近很方便，而且前台小姑娘回...
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好评性价比最差的酒店，住了一晚冻醒了好几次，设施陈旧，我觉得再减去120是这个旅店的最佳...
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好评非常干净，设施较新，服务非常热心，早饭合胃口。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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北京汇海航宾馆交通指南
宾馆位于国门商务区附近，去往中国国际展览馆（顺义新馆）、机场十分便利。
- 距离机场国泰生活广场4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离中国国际展览馆（顺义新馆）10公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离北京站30公里，乘坐出租车约60分钟；
- 距离首都国际机场3号航站楼8公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离首都国际机场2号航站楼16公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离首都国际机场1号航站楼15公里，乘坐出租车约10分钟。
自驾车路线：
1.从1、2号航站楼乘出租车向3号航站楼方向走四纬路，直行到头见红绿灯右转弯，再直行到头见红绿灯右转弯，过铁路左转即到。
2.机场高速朝3号航站楼方向行驶，出高速收费口后，走右侧辅路见红绿灯右转，进入四纬路直行到头见红绿灯右转弯，直行到头见红绿灯右转弯，过铁路左转即到。
3.走机场辅路，李天路丁字路口右转沿路直行约3.5公里途经第3个加油站后右转即到。
4.从新国展正门向左行驶，途经天竺大街过华谊桥，左转朝3号航站楼方向进入四纬路直行到头见红绿灯右转弯，直行到头见红绿灯右转弯，过铁路左转即到。
乘车路线：
1.东直门乘935路、850（原915支二）路半壁店站下车即到
2.四惠乘989路半壁店站下车即到