住客点评>>
-
好评不错,宾馆房间设施齐全,餐饮价格低廉,有送机场免费专车。服务态度很好!
-
好评酒店基本满足转机,暂住的要求。下次转机的话,还住这家酒店。
-
好评帮客人定的地方,自己没住不知道如何,只是订了后感觉离机场很近很方便,而且前台小姑娘回...
-
好评性价比最差的酒店,住了一晚冻醒了好几次,设施陈旧,我觉得再减去120是这个旅店的最佳...
-
好评非常干净,设施较新,服务非常热心,早饭合胃口。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
北京汇海航宾馆交通指南
宾馆位于国门商务区附近,去往中国国际展览馆(顺义新馆)、机场十分便利。
- 距离机场国泰生活广场4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离中国国际展览馆(顺义新馆)10公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离北京站30公里,乘坐出租车约60分钟;
- 距离首都国际机场3号航站楼8公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离首都国际机场2号航站楼16公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离首都国际机场1号航站楼15公里,乘坐出租车约10分钟。
自驾车路线:
1.从1、2号航站楼乘出租车向3号航站楼方向走四纬路,直行到头见红绿灯右转弯,再直行到头见红绿灯右转弯,过铁路左转即到。
2.机场高速朝3号航站楼方向行驶,出高速收费口后,走右侧辅路见红绿灯右转,进入四纬路直行到头见红绿灯右转弯,直行到头见红绿灯右转弯,过铁路左转即到。
3.走机场辅路,李天路丁字路口右转沿路直行约3.5公里途经第3个加油站后右转即到。
4.从新国展正门向左行驶,途经天竺大街过华谊桥,左转朝3号航站楼方向进入四纬路直行到头见红绿灯右转弯,直行到头见红绿灯右转弯,过铁路左转即到。
乘车路线:
1.东直门乘935路、850(原915支二)路半壁店站下车即到
2.四惠乘989路半壁店站下车即到